FAQ

Pourquoi le site existe-t-il ? Ce site à pour vocation de vous faire découvrir notre univers ainsi que les collections phares du moment de nos créateurs. 

Livrez-vous sur Aix ? Oui, nous livrons sur Aix-en-Provence. Le site a été pensé pour notre clientèle Aixoise en premier lieu. Pour vous faire gagner du temps pendant la période des fêtes. Vous pouvez sélectionner en ligne vos cadeaux et venir récupérer vos paquets en boutique, en sélectionnant "retrait boutique" comme mode de livraison. Vos paquets sont disponibles sous 24h après avoir valider votre commande.

Les pièces sur le site sont-elles disponibles en boutique ? Oui, la sélection en ligne reflète celle de la boutique. Nous avons une quarantaine de créateurs au sein de la boutique.

Pouvons-nous pré-commander certaines pièces ? Oui, le site vous donne l'opportunité de sélectionner, de commander ou de pré commander des pièces iconiques de nos créateurs.

Les bijoux présentés sont-ils en stock ? Tous nos bijoux sont édités en petites série. Si vous souhaitez commander un bijou qui n'est plus en stock, c'est possible - Le délai de livraison est juste plus long (de 2 à 4 semaines).

Comment savoir si le bijou est disponible en boutique ? Si le bijou commandé n'est pas en stock, nous le précisons dans sa description. Le délai de livraison sera un peu plus long. N'hésitez pas à nous préciser en commentaire lors de la validation de votre panier, s'il s'agit d'un cadeau et la date de l'événement en question.